La guida definitiva a assistenza informatica
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La amministrazione e il monitoraggio remoto permettono alle aziende che indossare una esame chiara e continua del essi ecosistema IT. Tramite strumenti avanzati, i tecnici possono identificare problemi ovvero anomalie senza ritardo vero, fitto Antecedentemente che questi diventino critici.
Offriamo un attività flessibile e completo, garantendo tempi di intervento in emergenza, help desk telefonico, e monitoraggio assiduo della vostra infrastruttura informatica.
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I server rappresentano il ardimento pulsante dell’infrastruttura IT intorno a molte aziende, ospitando dati cruciali, applicazioni chiave e svolgendo funzioni essenziali modo l’hosting intorno a siti web, la amministrazione della sosta elettronica e le operazioni intorno a database.
Access Controls Create and define the level of access for each of your agents within a service desk Analytics Starter Get a complete overview of your service desk esibizione and drill deeper with run-time filter Multiple Portal Languages Have localized versions of your support portal to more info cater to users across languages Custom SSL Avail one default SSL certificate for your portal on the domain Marketplace Apps Find integrations with popular apps and expand the scope of your service desk Girevole Apps Access ticket information and take quick actions on the go using freshservice iOS and Android Volubile app 1000 Orchestration transactions/mo/account View details
"One of the biggest reasons we chose Freshservice was because it was very easy to use for our agents"
Tutti i nostri contratti comprendono interventi periodici sia Per remoto che on-site, assistenza telefonica e online.
I comuni read more del Lazio da noialtre serviti addirittura e in quale luogo i nostri tecnici sono presenti Intanto che la settimana sono:
Tecnici qualificati visitano dirittamente l’Industria Attraverso eliminare problemi ovvero concludere manutenzioni.
Cater to requests from multiple teams by setting up pop-up or chat widgets and dedicated helpdesk emails.
Definiamo le modalità proveniente da partecipazione Durante loco e remote così da parte di offrirvi supporto su tutti i vostri dispositivi: PC, Mac e tablet.
Trasversalmente le partnership da i principali player Con perimetro cloud siamo Con tasso intorno a configurare ambienti specifici, semplificando l’organizzazione e garantendo esibizione e prestazioni.
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